ZASÍLÁTE I NA SLOVENSKO?

Ano samozřejmě! Stačí si zvolit při objednání dopravu, kde je napsáno  "Slovensko".

JAK BUDU MÍT ZAJIŠTĚNÉ NATOČENÍ OBJEDNÁVKY NA TIKTOK či jinou sociální síť?

Jelikož dotazů na natočení objednávky na TikTok máme opravdu hodně, rozhodli jsme se na přání našich zákazníku přidat také "produkt", který když přidáte ke své objednávce, tak se vaše objednávka na 100% natočí na TikTok či jinou vámi vybranou sociální síť. (Jedná se o tento: https://www.krystalium.cz/tiktok , https://www.krystalium.cz/natoceni-objednavky )Samožrejmě náhodné objednávky, které jsou předem zaplacené točíme stále, ale není u nich jistota, že zrovna vaše bude natočena.

MOHU SI OBJEDNAT I NA DOBÍRKU?

Samozřejmě - u dopravce, kde je možné platit na dobírku je napsáno - LZE I DOBÍRKA

CO KDYŽ MI SELŽE PLATBA KARTOU ONLINE?

V potvrzovacím emailu naleznete číslo účtu, kam můžete v případě selhání platby kartou online uhradit objednávku. Naleznete tam taktéž VS, který je potřeba zadat, při platbě převodem.

KDY MI PŘIJDE OBJEDNÁVKA?

Všechny objednávky, u kterých je zvolena platba převodem/kartou, se začínají zpracovávat až po jejich zaplacení. Objednávky na dobírku až po jejich potvrzení zákazníkem. Standartně vám balíček přijde do cca 3 - 7 pracovních dnů od zaplacení. V průběhu Vánoc, letních prázdnin či při velkém počtu objednávek se může doručovací doba prodloužit.

KDE NAJDU VAŠE SOCIÁLNÍ SÍTĚ?

Veškeré naše sociální sítě najdete zde: https://linktr.ee/krystalium.cz 

Nebo klikněte na danou ikonku:

Jste tam velice aktivní a naleznete tam například již zmíněné balení objednávek, či jiné příspěvky a videa ze zákulisí krystalium.cz 

MŮŽU SI KOUPIT VAŠE PRODUKTY NĚKDE FYZICKY?

Zatím nemáme kamenou prodejnu, ale jezdíme často s naším stánečkem na různé akce, poutě atd., kde je toto možné. Seznam akcí vždy dáváme předem na naše sociální sítě.

BERETE SPOLUPRÁCE?

ANO! Podmínky pro spolupráci s námi naleznete zde: https://www.krystalium.cz/spoluprace 

JAKÝ MINERÁL JE PRO MÉ ZNAMENÍ?

Pokud vás zajímají minerály pro vaše znamení, vytvořili jsme speciální kategorii: https://www.krystalium.cz/podle-znameni-zverokruhu